自动化未来的10个思想家
我们知道,自动化在未来几年将影响我们生活的各个方面:包括工作、学校、休闲和家庭。但是,这种自动化未来究竟会怎么样?
为了深入理解自动化的未来,我们分享了当代作家、思想家和商业领袖的一些心得。
未来是自动化和智能化的结合
在这篇文章中,Samiran Ghosh认为“由机器人技术、AI人工智能和业务流程管理支持的智能自动化,创造了更智能的业务流程和工作流程,可以在过程中逐步思考、学习和适应。例如:在一天内处理数百万份文件和应用程序,发现错误并提出修复或建议。”IA (智能增强)将使得 “知识性工作” 实现自动化,以一种曾经被认为是可能的方式。
IA意味着更好的角色功能,消除耗时费力的繁重任务,以及改善员工的福利。
这个版本的自动化未来可能已经到来:Ghosh表示超过50%的全球最大型公司已经采用了某种版本的IA。 但是,她说:“虽然它将导致角色方面的变化,但它未必意味着工作的流失……。IA技术将使得许多乏味和劳累的白领工作自动化。IBM公司最近的一份报告显示,在使用IA技术的公司中,有90%高层管理者认为它为员工创造了更高价值的工作。”
自动化的真正故事,从一个简单图表开始!
作者以吸引眼球的图表作为起点,讨论了自动化的未来:
“由于石油价格下跌导致石油钻机数量减少,石油业雇用的工人数量也开始下降。 但是,当石油钻机数量开始回升时,雇用的工人数量并没有随之增加。”
他继续说:“自动化已经在人们的眼皮底下发生,但人们才刚开始认真谈论自动化降低大量人口收入的潜在危机。在美国,最频繁被引述的估计,是到了2030年代初期,现有工作岗位将会减少一半。 人们终于针对上述课题展开对话确实值得高兴,但大多数人都不知道它已经开始发生了。大约半数人知道这件事正在发生,他们依靠魔术思维维持自己的信念,认为自动化无关紧要。真相是完全相反的,自动化存在巨大担忧!讨论范畴应框定在自动化对我们社会结构带来的未来危机,而不是显而易见的眼前危害。”
自动化时代已经到来:您应该如何让自己 “面向未来”?
[自动化]可以帮助我们治愈罕见疾病。它可以帮助我们解决气候危机。它可以完成大量令人惊讶的事情,我们真的、真的非常需要自动化。” 作家兼纽约时报科技专栏作家Kevin Roose在接受NPR采访时这样表示。
但是,他补充说明:“很多人将在这个技术转型的缝隙中遭到淘汰,我们需要为这个可能性做好应对的准备。我们过去曾经发生的每次技术性变革中,都会出现这种情况,这次也不例外。事实上,它已经在发生。”
Roose提出了在自动化时代 “面向未来”的方法,并列出了他认为不会很快实现自动化的三大类工作。
机器导致我们失去哪些工作?哪些工作不受影响?
并非每项工作都可以自动化。在最近的一场TED演讲中,机器学习专家Anthony Goldbloom剖析工作世界的自动化未来。
“任何一项工作的未来状态,答案都取决于一个问题:该工作在多大程度上需要减少频繁及高批量任务,或者该工作需要涉及应对新情况的程度?在执行频繁及大批量任务时,机器会变得越来越智能。今天,它们能为论文评分,它们可以诊断出某些疾病。未来几年内,他们将能执行我们的审核工作,并且从法律合同中读取内容范例。我们还是需要会计师和律师,复杂的税收结构和开创性诉讼仍然需要他们的服务。但是,机器将会导致律师等级比例萎缩,让获得这些工作变得更加困难。”
为什么机器人崛起不会在短时间内发生?
《与机器人共存》著作的共同作者Ruty Aylett和Patricia Vargas表示,大众想象中的机器人(比如《星际大战》中的R2D2)和现今运作的机器人(比如Roomba)之间存在很大差距。他们这样解释:“这种差距对于我们如何看待机器人的未来会产生很大的影响。想象中的机器人将会在未来15年内夺走每个人的工作,甚至更糟糕的情况是,奴役并取代人类。但是,对于与真正机器人一起工作的人,我们看到的是一个截然不同的未来。”
Aylett和Vargas表示,机器人的智能程度能达到与创造和运行它们的人类同等水平。因此,虽然我们无需担心机器人崛起的情况,但我们还是需要保持一些警惕。“我们所有人(包括科学家、公民、政策制定者)都应该坚持不以机器人系统为借口,采取无法用人类术语证明合法的行动。”
我们都是创新者:自动化时代的人类宣言
Mike Sturm选择了自动化未来导致大量失业的主题,但他认为人类天生的创造力将使得我们不仅能在自动化未来中生存,而且能够蓬勃发展。他通过文字叙述:
“独特的人类特质是原因,这是使得我们与其他复杂生物有所区别的原因。自从复杂的计算机问世以来,机器似乎让这些特质更趋完善。随着计算机能够“思考”并解决问题,推理已经成为人类持续排在次位的领域。
谦卑的人类可能会因棘手的三段论而放慢脚步,但唯有我们才能从整体上总结思想,也只有我们才能摆脱既定思想的束缚。
“这意味着着重点并非理性 – 逻辑思维,而是人类具有创造性思维的优势。谦卑的人类可能会因棘手的三段论而放慢脚步,但唯有我们才能从整体上总结思想,也只有我们才能摆脱既定思想的束缚。
“……因此,选择可能会威胁自动化的平凡工作,并反复探问可以内置那些不合逻辑和情绪化任务。探索有哪些个人和情感联系,可以更好地提供人与人之间的互动,以及更好的协作和自发性进步。这些机会始终存在 – 您只需要发挥创造性思维即可。”
为什么您应该像同事般对待工作中使用的技术?
技术是一种投资 – 如同您公司中的员工。 Nadjia Yousif提出人们应将技术视为团队中的一部分,而不仅仅视为工具。
她这样解释:“试着想象,一家公司雇用一个业务最出色的新员工,其合同价值数百万美元。现在,试着想象一下,每当这名员工与她的团队成员见面时,约会都被忽略或取消,会议进行几分钟后发生了她被大声吼叫或踢出局的情况。过了一会儿,她只是安静地回到座位待坐在那里,她所有的技能都没有被使用,当然大多数人都忽略了她,而她仍然获得数百万美元的报酬。 这位看似无需暂停的热门员工就是这家公司的技术。”
为什么向机器人征税并非前进的道路?
如果我们像对待团队成员般对待技术,这个概念是否也应该扩展到税收? BlueBotics首席执行长Nicola Tomatis认为,对机器人征税并非前进的道路:
“如果仅通过部署机器人来削减成本以提高利润(顺道一提,这将增加公司缴纳的利得税),这种方法将会行得通。另外,前提是不存在来自外部的国际竞争压力。”
“但是,这种情况很少发生。大多数情况下,机器人会接管重复性或危险性的人工任务,因为组织必需提高绩效(换句话说,就是提高生产力)才能保持竞争力。”
自动化让我们变得愚蠢……这是一件好事
Ben Noble指出,因为自动化而失去技能一直是真实存在的恐惧,而且这是一件好事。 他这样叙述:
“我们一直在将自己的技能奉献给新技术。公元前10,000年,由于发现了农业,所以我们的狩猎技能变得退化。1917年,由于洗衣机接管工作,我们用手洗衣服的技能变得更糟糕。我们所有人都能与这些变化和平共处。”
如果我们不必耗费清醒的时间寻找下一顿饭或安全的睡眠场所,我们将拥有发挥创造力的自由。
“为什么? 因为,当机器为我们洗衣服时,当仅需3%人口投身农作物耕种即可满足整个国家所需,我们其余的人就有时间追求自己的热情。如果我们不必花费清醒的时间寻找下一顿饭或安全的睡眠场所,我们将拥有发挥创造力的自由。如同马斯洛需求层次理论的结构,我们担心得事情越少,我们的生活就会越美好(更富有创造力,以及更充实)。”
如何与机器人共存?
在这场TED演讲中,国际象棋冠军Garry Kasparov回顾了他在1997年败给IBM超级计算机“深蓝”(Deep Blue)的著名战役,并提出了一个我们将能够快乐与机器人共同生活的未来。
“不久的将来,机器人将会成为出租车司机、医生和教授,但它们真的会变得“智能化”吗?”我宁愿将这些定义留给哲学家和字典。真正重要的是,我们人类对与这些机器共同生活或应用它们执行工作的感觉。”
“……事实证明,国际象棋界仍然希望有一个人类国际象棋冠军。即使在今天,当手机上最新的免费国际象棋应用程序比“深蓝”(Deep Blue)更强大时,人们仍在下象棋,甚至比以往任何时候更多。”
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