隐私政策

BlueBotics SA及其子公司(统称为“我们”或“ BlueBotics”)尊重并承诺致力于保护您的隐私。 本隐私政策(“政策”)解释了我们可能收集的个人数据类型,以及我们如何使用、共享、储存和保护您的个人数据。 根据本政策目的,“个人数据”是指能够识别您,或允许您被识别的单独信息或与其结合使用的其他信息,例如:您的姓名、实际地址、电邮地址或其他联系方式、在线标识符号 、您使用我们网站导航信息的资料、以及与您个人相关的任何信息。

隐私数据法规

BlueBotics SA公司遵守欧洲议会和欧盟理事会于2016年4月27日颁布的通用数据保护条例(EU)2016/679。这项法规涉及对于保护自然人数据隐私和此类数据自由流动方面的规范,并且废除94/46/EC(通用数据保护条例)

个人数据收集

我们通过以下几种方式收集个人数据:

  • 当您自愿向我们提供个人数据时(例如:当您选择接收我们的电子邮件、当您在网站注册帐户、当您完成网络表单以访问应用程序或注册参加活动时、或您在接受Cookie后浏览我们的网站),或者您工作的公司或组织向我们提供相关信息;
  • 当您参加网络会议、研讨会、贸易展或其他活动时;
  • 来自公开的信息来源(例如:领英/LinkedIn或企业网站);
  • 当您使用我们的服务时(例如:客户服务支持、技术支援);当我们有必要向您或您所属的公司或组织提供或获得服务,或以其他方式开展业务时,和/或
  • 当我们通过本政策事先或在收集时已向您披露了相关数据收集和预期用途时。

您无需向我们提供个人数据。但是,如果您不这样做,我们可能无法提供您可能要求的某些服务或资讯。

我们收集多种不同类别的个人数据:

  • 相关的业务联络信息,例如:您的姓名、所属公司或组织名称、您的公司地址、您的营业地点、您的职务、您的电邮地址、您的电话和其他业务相关的联系方式;
  • 我们从您注册和参加的网络会议、探讨会、贸易展和其他活动获取信息。通过此类活动,我们也可能收集有关您的行政助理、您的饮食要求、您的性别和伴侣的信息;
  • 通过常用的跟踪技术应用,我们还会在您访问网站时自动收集您的浏览器信息。此类信息包括您的网际协议地址(IP)、网站访问的来源、您浏览的网站域名;访问次数;浏览页面;链接、点赞、评论、点击分享;浏览器类型、版本和语言;和/或查询的日期和时间。

我们承诺仅出于提供服务的目的使用此类个人数据,对这些信息进行保密并遵守您所属公司在此情况下提供给我们的单独协议条款,我们理解我们获得允许使用汇总数据来改善我们的产品、服务和软件解决方案。

为了避免产生疑义,我们通常不收集某些类型的个人信息数据:

  • 我们不会主动收集被视为敏感信息的任何个人数据(例如:与健康相关的数据);
  • 我们不会主动收集有关您的私人财务信息,也不会收集有关您的私人家庭和家庭成员信息;
  • 我们的网站仅适用于16岁以上人士;
  • 我们仅从事B2B业务且不涉及B2C业务。

我们对您个人数据的使用

本政策为您提供有关我们如何使用您个人数据的信息。我们希望这将帮助您做出有关于与我们共享个人数据的知情决定。

我们可能会将您提供给我们的个人数据用于以下业务、交易和营销目的:

  • 按照特定要求或询问与您联系;
  • 提供我们已经同意的服务要求或商业交易;
  • 管理我们的网站和您的帐户(适用于注册用户);分析趋势并改善我们的网站功能;
  • 根据您输入的偏好客制化及个性化我们的网站和选定的第三方网站,以客制化及改善您的在线体验,其中可能包括匹配和投放有关我们的产品、服务和解决方案的目标广告,以传递与您更为相关的信息;我们利用广告网络在第三方网站上展示目标性数字广告;
  • 考虑您的就业申请;
  • 在认为有必要的情况下,保护我们的合法权益和财产,保护其他用户或任何第三方,或预防人身伤害或损失;
  • 与您交流(通过电子邮件,普通邮件或电话)并提供您可能感兴趣的BlueBotics及其业务伙伴的产品、服务和活动资讯;
  • 产生潜在客户(辨识出现有或潜在客户可能对我们的产品、解决方案和服务特别感兴趣;例如:根据您的兴趣水平和对后续资讯的渴望(比如通过下载文档、访问某些网站页面或直接向我们查询)促进我们的业务推广发展,以便为您提供更好的支持及服务,和/或更好地回应您的要求或查询;
  • 邀请您提供反馈意见或参加客户调查;更深入了解我们提供的服务性质和质量;改善和进一步开发产品、服务和解决方案;和/或
  • 在我们的整体客户关系管理(简称CRM)中使用此类信息。

对于我们的营销活动,我们会在CRM系统中处理您的个人数据。每个促销通讯都将会包含一个链接,允许您可以选择在未来不再接收此类通讯信息。

使用和处理您个人数据的法律依据(视情况而定)包括您的同意;回复查询的必要性;所要求的服务表现;订立和执行合同及商业交易,以及我们的合法商业利益。

与第三方共享信息

在BlueBotics公司,我们将获取您的个人数据限制在需要出于上述使用目的而需要了解信息的员工范畴。我们不会将您的个人数据出租或出售给其他公司或个人。无论如何,基于以下目的,我们也可能与BlueBotics外部的第三方共享您的个人数据:

  • 与我们选定且涉及为您提供我们的产品、服务或解决方案的授权分销商、渠道合作伙伴和其他供应商共享数据,针对BlueBotics资讯和其他您可能感兴趣的相关产品、服务和解决方案进行交流,或回应您的要求或查询;
  • 与选定的服务提供商和分包商共享数据,他们为我们或代表我们的单位提供服务,例如:托管网站、发送信息、进行调查、IT服务、分析数据、组织活动以及其他专业服务。我们仅向这些服务提供商提供他们向我们或代表我们的单位提供服务时所需的个人数据;
  • 与选定并为我们或代表我们的单位提供服务的服务提供商和分包商共享数据,例如:广告和营销服务,其中包括电话销售;举例:我们通过Cookie收集您的信息,以生成并为您提供与您更为相关或更有用,关于我们的产品、服务和解决方案的广告;
  • 按照适用法律和根据法院、行政命令或类似命令的要求,与政府和/或监管机构合作。

我们采取商业上合理的步骤来实施合同保障措施,并促进上述第三方公司:

  • 保护您的个人数据并确保其安全性和保密性;
  • 除了为我们或代表我们的单位执行此类功能以外,不能因为任何其他目的收集、使用或披露您的个人数据,并遵守适用的隐私法规和我们的指示;
  • 不能将这些信息保留超过所需的时间;和
  • 如果发生数据泄露事件导致意外或非法盗窃、丢失、披露或访问个人数据的情况,请立刻向我们汇报。

汇总信息

汇总或匿名的个人数据不会单独识别您或网站的任何其他用户。它可用于统计分析和管理,包括趋势分析、定制产品和服务、风险评估以及进行与我们的产品、服务和解决方案相关的成本和费用分析。

Cookies的使用

Cookie是一个小型文本文件,当您访问我们的网站时,此文件会下载到计算机的硬盘驱动器或储存在网络浏览器的内存记忆体。

我们将Cookies应用于Google Analytics分析功能和相关属性功能,例如:Google跟踪代码管理器和其他Google工具,以了解访问者如何使用我们的网站。您可以点击此处选择退出Google Analytics分析功能:退出Google Analytics分析功能链接

直销营销

根据适用法律的要求,我们将通过选择性加入方式获取您对于直效营销的同意,并会确保跟进您所提供的同意决策。

我们将确保您收到或通过电子邮件联系的任何直效行销或市场研究,将为您提供可以退出接收此类电子邮件通讯的简单方法。例如:我们为您提供了电子邮件中的“取消订阅”链接,或者提供您可以发送退出请求的电邮地址。

在这些情况下,我们不一定会从数据库中删除您的所有个人数据,但是我们会注意并尊重您更改的直销营销偏好。

获得您的同意-通讯偏好

您可能不需要提供任何个人数据就可以获得有关我们产品、服务和解决方案的大量信息。但是,对于某些服务、资讯和活动,我们可能需要并要求某些个人数据。这些信息将使得我们能够为您提供其他相关资讯或服务,并将其用于本政策中所述的其他目的,或特定描述的服务要求、资讯或活动。我们将为您提供此政策的链接。

在适用法律要求的情况下,我们将要求您明确同意我们的线上、电子直效行销活动。在必要的情况下,我们将要求您明确同意我们按照本政策中的说明收集和使用您的个人数据。

此类收集您个人数据和/或提供给您以确认您的注册或偏好的同意征求将采用线上表格或纸质表格(例如:线下活动,比如贸易展、研讨会和其他活动)。某些情况下,我们可能也会要求您通过后续电子邮件中的链接确认您的同意(双重选择性加入。

信息安全-跨境转移

我们采取了合理性、基于风险、技术性和组织性的措施,旨在保护您的个人数据免遭未经授权的访问、更改、披露或破坏。

遗憾的是,我们无法保证通过电子邮件或其他电子通讯方式在网络上传输个人数据的安全性。我们也不能保证不同电子储存方法的安全性。除非经过适当的加密,否则通过电子邮件之类的电子通讯并不安全。虽然我们努力保护此类信息,但我们不能保证或保障我们之间传输或交换任何信息的安全性。因此,您已经接受线上和通过电子邮件进行交易存在固有的安全隐患,除非因BlueBotics、其子公司或代理商的重大疏忽引起安全违规事件,否则我们将不承担任何责任。

鉴于我们的业务性质,您提供给我们的信息可能会储存或转移到提供不同级别数据保护的国家。通常,我们根据本政策使用的个人数据会储存在可能位于全球各地的云端应用程序和服务器。

数据储存与处理

您与我们共享的个人数据可能由第三方机构基于本政策中规定的目的进行储存和处理。

为了改善网站性能和进行分析,您的个人数据(例如:浏览器cookies和浏览行为)可能会通过以下方式处理:

  • Google Analytics分析功能
  • Google Search Console搜索流量
  • Google DataStudio数据源

基于行销自动化和电子邮件交流的目的,您的个人数据(例如:电邮地址和姓名)可能会通过以下方式处理:

  • MailChimp
  • Hubspot
  • PieSync
  • HighRise

基于广告和调查目的,您的个人数据(例如:浏览器cookies和浏览行为)可能会通过以下方式处理:

  • Google Ads
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Twitter
  • SurveyMonkey
  • Avocet

为了提供售后服务支持,您的个人数据(例如:姓名、电子邮件和公司)可能会通过以下方式处理:

  • Freshdesk

数据将尽可能匿名化。尽管我们已竭尽全力采取措施,但我们无法保证第三方处理器的安全,并且会在任何安全漏洞发生时通知您。如果您对数据储存有任何疑问,请使用以下信息与我们联系。

保留

在基于本政策中所述目的需要信息的情况下,我们会将您的个人数据无限期保留在我们的活动系统中。除此之外,您的个人数据将被储存在安全的环境中或被删除。

为了遵守我们的法律义务、解决争端和/或执行和履行我们的协议,我们可能会长时间保留和使用您的信息。

为了遵守我们的法律义务、解决争端和/或执行和履行我们的协议,我们可能会长时间保留和使用您的信息。

链接至其他网站

我们的网站可能包含定向至其他网站的链接。我们对其他网站的内容、服务条款、安全性和隐私题条例一概不承担任何责任。访问和使用此类链接或网站的风险完全由您个人承担。当您离开我们的网站时,您应该意识到上述事项,我们建议您阅读您访问的其他网站所列明的隐私声明。

如何访问、修改或删除您的个人数据

根据适用的隐私法,您对我们持有关于您的个人数据享有某些权利,例如:您的个人数据信息资讯和访问权、修改您个人数据的权利、拒绝或限制某些处理的权利、删除您的个人数据和遗忘数据的权利。

您可以通过以下“联系我们”相关资讯,或通过bluebotics.com/contact上的“联系我们”表格,与我们联系以要求行使这些权利。

联系我们

如果您对本政策或对我们处理您的个人数据产生疑问,请通过以下方式与我们联系:Jordils 41B,CH‐1025 St-Sulpice(瑞士)/电话+41 21 694 02 90或在bluebotics.com上填写表格/联系。

本政策的变更

备注事项:我们可能会不时更新或修改本政策。每次进行更新或修改,我们将在政策底部更新最后一次修改的通知。如果是重要的变更事项,我们也将会公司网站上提供更显著可见的通知。定期查看此页面可确保您始终了解我们收集的信息和我们如何使用它,以及任何我们与其他方共享信息的任何情况)(如有)。

页面最后更新时间:2021年1月15日