认识全新BLUEBOTICS支援平台

遇到问题、需要追踪工单现况状态或寻找文档？请登录全新BlueBotics支援平台。

这个全新平台将您需要的所有资源统合集中提供一站式服务：

• 下载最新版本ANT^® lab和ANT^® server软件
• 创建支持工单，或检查工单状态
• 在不断增加的知识库中查找产品文档
• 探索我们的教育性网络研讨会

基本软件更新

一站式寻找ANT^®软件的最新更新。您也可以在相同栏目找到最新发行说明和文档。

一站式提供所有文件

您对PLC通讯有疑问吗？ 或者想要将CAD文件上载至ANT^® lab？您可以在支援平台中找到答案。

除了回答有关集成和调试的常见(以及不常见)问题，您也能找到有关如何更新ANT^®软件、第三方组件等相关信息。

知识库是目前正在进行的栏目。 如果您有问题希望我们解决，请发送电邮给我们。

追踪您的工单进度

现在，您可以完全在支援平台中管理工单。 您可以查看故障工单的进度，并轻松将其标记为已解决、回复更多评论，或在对话中添加人员。

工单的更新将会继续发送至您的电邮，但是支援平台会将其全部保留在一个容易访问的位置。

想要创建新工单，请在支援平台中选择“工单”选项栏目，或请发送电邮至support@bluebotics.com。

亲眼见证！

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